Oie! Selecionamos as dúvidas mais frequentes em relação aos nossos fretes e prazos.
Caso a sua não esteja por aqui, entre em contato com o nosso time através do e-mail [email protected] 💕
1- Qual o prazo mínimo para produção do meu pedido?
A maior parte dos nossos produtos é personalizada, garantindo que sua lembrança seja única.
Para isso, precisamos de até 5 dias úteis para a produção da sua encomenda.
Existem produtos que levam um pouquinho mais de tempo e você pode encontrar
o prazo exato na descrição do produto em nosso site.
2 – Qual o prazo de entrega de um produto?
Após o produto finalizado (lembrando que por ser um produto único e personalizado,
temos o tempo de produção e é informando na página de cada produto), a gente dá start
para a entrega na mesma hora. O prazo para chegar até você vai depender da forma de frete escolhida.
Frete especial em Guanambi – Em até dois dias úteis. As entregas são feitas de seg a sex: 10h às 18h. Caso tenha alguma observação sobre horário específico para entrega, entre em contato com a gente. 🙂
ATENÇÃO: Fique atento(a) ao prazo de entrega do seu pedido! Sempre que ele sai, você recebe um e-mail.
Caso o nosso motoboy chegue ao seu endereço e não tenha quem receber, sua pacotinho de amor retorna pra gente e uma nova taxa de entrega será cobrada para reenvio.
Correios – Despachamos a entrega e você recebe o código de rastreamento para acompanhar.
O prazo de chegada depende do que foi escolhido por você na finalização do pedido.
Qualquer dúvida, você pode entrar em contato pelo [email protected] .
3 – Tem taxa de entrega gratuita?
Você pode optar pela retirada no nosso escritório e não pagar entrega. 🙂